Promocje błyskawiczne (lub krótkoterminowe) to treści publikowane w celu przyciągnięcia nowych odbiorców w sieci społecznościowej, zwiększenia aktywności subskrybentów lub wygenerowania eksplozji sprzedaży.

Rządzą podniecenie i emocje. Czas ucieka, rabaty, nagroda na horyzoncie, bądź pierwszy, nagrody zdobędą tylko trzy, Czarny Piątek – to wszystko wyzwala impulsowe zakupy. Świetnie sprawdzają się w przypadku krótkoterminowych promocji.

Rozważmy je bardziej szczegółowo na przykładzie Instagrama*… Nie, VKontakte jest lepszy… O nie, Facebook*… Nie.

Rozważmy ogólnie. Nie chodzi o różnorodność portali społecznościowych, ale o to, jak podejść do sprawy.

Iść.

Różne cele – różne podejście

Jeśli budujesz domy lub sprzedajesz mieszkania, raczej nie zaoferujesz darmowego projektu – tylko w tym tygodniu! – pomoże radykalnie zwiększyć przepływ klientów. Najczęściej takie transakcje dojrzewają dłużej. Aby jednak osoba, która myśli o zakupie, zapamiętała Twoją firmę, dobrym pomysłem są szybkie promocje na portalach społecznościowych. Przeprowadzane są po to, aby marka była rozpoznawalna.

Możesz skorzystać z poniższego diagramu, aby zrozumieć, jaki cel powinno mieć działanie w Twojej sytuacji.

Infografiki: Elot.ru

Tak czy inaczej, każda akcja odbywa się w trzech krokach:

  1. Trening. Opracowanie kreacji dla różnych typów odbiorców: ludzie są w różnym stopniu zainteresowani produktem marki, każdą grupę należy adresować osobno.

Musisz opowiedzieć o akcji jak największej liczbie przedstawicieli grupy docelowej. Pomogą w tym ukierunkowane reklamy i kilka publikacji na stronie, w których mówisz o nagrodzie dla uczestników i warunkach promocji.

Do każdego rodzaju odbiorców należy podchodzić indywidualnie. Na przykład dla tych, którzy nie są gotowi na zakup teraz, czyli ciepłej publiczności, możesz zadać pytanie: „Czy jesteś zainteresowany? Wyprzedaż wkrótce się skończy”. Czy coś takiego.

  1. Uruchamiamy promocję. Sam proces. Jeśli jest to loteria z cennymi nagrodami, zorganizuj ją online. Pomoże to służbom specjalnym. Na przykład RandStuff jest jednym z kilkunastu takich asystentów online. Tutaj będzie można przeprowadzić przezroczysty rysunek, któremu żaden z uczestników nie może nic zarzucić. Oczywiście, jeśli transmitujesz to w czasie rzeczywistym.

Należy jednak pamiętać, że jeśli jury nie jest wymagane do wyłonienia zwycięzcy, jest to loteria motywacyjna, którą organizator musi zarejestrować zgodnie z prawem, a jej prowadzenie mogą przeprowadzać tylko osoby prawne. Niewiele osób to robi, ale jeśli jest co najmniej jeden nieżyczliwy, sankcje Federalnej Służby Podatkowej mogą być bardzo namacalne.

  1. Finał. Upublicznij ceremonię wręczenia nagród. Zdjęcia i post z minionego losowania naprowadzą do kolejnej akcji tych, którzy nie mieli czasu lub nie chcieli brać udziału w poprzednim. Znaczenie reklamy polega na tym, że widzowie pomogą również zwiększyć zasięg odbiorców, udostępniając informacje o promocji na swojej stronie.

A konkretnie – zastanówmy się, jakie szybkie promocje pomogą obudzić śpiących subskrybentów i osiągnąć cel.

Sprzedaż

Opcja korzystna dla wszystkich w przeddzień świąt, kiedy ludzie wybierają prezenty. Wszyscy poszukują najkorzystniejszych ofert, ponieważ najczęściej potrzebny jest więcej niż jeden prezent. Żona, dzieci, teściowa, teść, swat, brat, ojciec chrzestny…

Reklama zawiera wszystko, czego potrzebujesz: wezwanie do działania, wartość dla klienta i pilność

Kampania reklamowa przyciągnie wielu nowych odwiedzających do promocji, ale to, jak dokładnie przyciągnąć uwagę ludzi do sprzedaży, zależy od Ciebie.

Mogą to być reklamy blogerów, którzy gromadzą odbiorców podobnych do Twoich. Na przykład influencer mówi obserwującym o makijażu, a ty sprzedajesz kosmetyki. Możesz zgodzić się na wzajemną promocję, czyli reklamować się nawzajem na swoich stronach. Lub zapłać blogerowi za natywną reklamę marki i umieszczenie linku do publikacji z informacją o promocji. Zwykle subskrybenci ufają liderom opinii i słuchając rad blogera, może do Ciebie dołączyć wielu nowych potencjalnych klientów.

Możesz kupić powierzchnię reklamową w miejscach publicznych, w których przebywają Twoi odbiorcy. Poproś administratora o przypięcie reklamy u góry strony na czas, za który zapłaciłeś. W przeciwnym razie zniknie z kanału z każdym nowym postem. Jeśli jest ich kilkanaście, wielu subskrybentów po prostu nie zobaczy Twojej oferty.

Wreszcie ukierunkowana reklama. Osobom, które były już klientami firmy, zostanie wyświetlona reklama o nadchodzących rabatach na Twój produkt. Jeśli ostatni zakup sprawił, że klient był zadowolony, z dużym prawdopodobieństwem sprzedaż go zainteresuje.

Rada. Nie pokazuj tej samej reklamy całej grupie odbiorców – twórz ukierunkowane oferty. Powinny być dopasowane do poszczególnych segmentów odbiorców docelowych. Na przykład, jeśli organizowałeś wyprzedaż biżuterii damskiej – zrób opcję ogłoszenia dla mężczyzn, którzy wybierają prezent.

Pamiętaj, aby podać starą i nową cenę produktu do porównania lub procent rabatu.

Wygląda jasno, kolorowo, letnie, a co najważniejsze, dobry rabat przyciąga wzrok

Serwis Pepper.Ninja pomaga uruchomić takie promocje w dogodnym terminie, bez czekania na święta kalendarzowe. Może na przykład zbierać użytkowników mediów społecznościowych, których bliscy niedługo będą obchodzić urodziny. Pozostaje przygotować dobrą ofertę i wykonać kilka targetowanych mailingów na trzy dni przed świętem.

Wyłącznie dla elity

Na przykład dla subskrybentów Twojej publiczności. Może to być prawo do zamówienia nowego produktu w pierwszej kolejności, rabat na produkt z kodem promocyjnym, darmowa wysyłka, bonusy dla obserwujących lub coś w tym stylu.

W ten sposób niskim kosztem tworzysz dodatkową wartość dla subskrybentów. Gdy marka oprócz ciekawej treści oferuje odbiorcom ekskluzywne treści, daje to poczucie przynależności do określonego kręgu. W ten sposób możesz zatrzymać obecnych subskrybentów i pozyskać nowych użytkowników, którzy są zainteresowani takimi ofertami.

Wysyłaj wiadomości do grup subskrybentów za pomocą usługi społecznościowej w VK Senler. Jest to aplikacja zatwierdzona przez sieć społecznościową, która umożliwia konfigurowanie ukierunkowanych wysyłek, a także widżetów i automatycznych odpowiedzi na wiadomości grupowe w celu zwiększenia lojalności odbiorców.

Najważniejsze jest, aby okresowo uruchamiać takie promocje.

Żywym przykładem takiej propozycji jest to, że słowa kodowe są dostępne tylko dla abonentów publicznych.

Rada. Wykorzystaj produkt lub usługę swojej firmy jako zachętę dla subskrybentów. W ten sposób zatrzymasz wiernych marce odbiorców i nie przyciągniesz „nagród” – ludzie, którzy lubią uczestniczyć w różnych promocjach, czasem wygrywają, ale nie są zainteresowani produktami marki.

Jeśli zajmujesz się sprzedażą cudzych towarów, dowiedz się, czy oferowanie ich produktów jako nagrody jest zgodne z prawem. Bez względu na to, jak zaskakujące może to zabrzmieć, to samo Apple zabrania stronom trzecim organizowania promocji z nagrodami w postaci ich produktów. Co więcej, nawet wizerunek logo Apple na banerze reklamowym jest zakazany. Niewiele osób przestrzega tego zakazu w naszym kraju, jednak zły scenariusz rozwoju wydarzeń wiąże się z dotkliwymi karami.

Bony podarunkowe

Wybór prezentu dla przyjaciela czasami prowadzi w ślepy zaułek. Odpowiedź na pytanie „Co Ci dać?” może wprawić w zakłopotanie obu uczestników rozmowy, ale też nie chciałbym podarować koleżance czegoś „niezbędnego, jak parasolka dla rybki”.

Bon podarunkowy rozwiązuje problem tej osoby. Bohater okazji wybierze prezent w Twoim sklepie za wpłaconą kwotę.

Aby skorzystać z certyfikatu, należy spełnić kilka warunków. Ale przynajmniej wszystko jest na nim uczciwie namalowane – to duży plus karmy

Rada. Jeśli dla bonu podarunkowego nałożone są ograniczenia, postaraj się, aby były jak najbardziej przejrzyste. W przeciwnym razie istnieje ryzyko poważnej utraty reputacji w obliczu fali negatywnych opinii ze strony wściekłych użytkowników.

Jeśli kod promocyjny nie może być wykorzystany z certyfikatem, jeśli jest ważny tylko z paragonem ze sklepu, jeśli jest ważny tylko przez miesiąc, jeśli nie ma możliwości opłacenia jednego zakupu dwoma certyfikatami lub inny „jeśli ” – zgłoś to dużymi, pogrubionymi literami, a nie małą czcionką w jakimś poście, który już dawno zniknął z kanału.

Na przykład na Instagramie* przypnij informację w Actual Stories, a na VKontakte zasady promocji można zamieszczać w dyskusjach – trudno nie zauważyć tutaj linku. Jeśli nie mówisz o zasadach w widocznym miejscu, bądź przygotowany na falę gniewnych komentarzy i anulowania subskrypcji przez użytkowników.

Klikając w link, użytkownik będzie mógł zapoznać się z zasadami promocji dla uczestników. A jak nie klikniesz to nie Twoja wina 🙂

Teraźniejszość

Miło jest otrzymać nawet drobny upominek. Może to być kubek, brelok do kluczy, długopis, każdy drobiazg, który będzie przypominał o marce.

Inną opcją są promocje typu „Kup dwa towary – trzeci gratis”. Człowiek otrzymuje więcej, płaci mniej, a średnia wysokość czeku w sklepie rośnie. To popularny schemat, który może znacznie zwiększyć sprzedaż.

Wszystkie niezbędne informacje o promocji w kilku zdaniach – zwięźle i chwytliwie

Rada. Oczywiście przed uruchomieniem promocji „2 + 1 = 2” konieczne jest zaznaczenie grupy towarów, których dotyczy oferta. Na przykład powieś chwytliwe etykiety na zdjęciach produktów biorących udział w promocji. Wprowadzanie go na cały asortyment jest ryzykowne – nawet jeśli prezent zostanie wybrany po najniższym koszcie w czeku, sklep ponosi ryzyko utraty pieniędzy.

Jasno określ warunki promocji, abyś nie musiał kłócić się z klientem, który zamówił w społeczności lub wrzucił do koszyka na stronie trzy identyczne zestawy słuchawek bezprzewodowych. Jeśli ostateczna cena zakupu nie odpowiada ofercie promocyjnej, przygotuj się na falę negatywnych kupujących, którzy poczują się oszukani.

Sprzedaż krzyżowa lub sprzedaż krzyżowa

Kupujący wydaje więcej, niż się spodziewał, ale z poczuciem korzyści. Możesz osiągnąć ten efekt za pomocą specjalnej oferty. Na przykład aparat, torba i statyw będą kosztować mniej, jeśli kupisz je razem niż osobno.

Niewielki rabat sprawi, że wielu klientów pomyśli o zakupie dodatkowego towaru – wszystkiego, czego potrzebują. Jeśli ktoś planował zakup torby lub statywu w innym terminie, to w tym przypadku nie może odkładać.

Takie promocje odbywają się co roku do 1 września, aw tym zestawie z pewnością jest pozycja, która sama w sobie się nie sprzedaje.

Rada. Takie propozycje powinny być jasne, zauważalne, pouczające. Na stronie marki w sieci społecznościowej należy je naprawić w nagłówku, aw opisie wyraźnie jest mówić o korzyści dla klienta. Przykład złej reklamy znajduje się na poniższym zdjęciu.

Korzyść dla klienta nie jest widoczna. Teraz 7500? Ile to było? Może 5000… Wtedy lepiej pilnować akcji 🙂

Większość formatów reklamowych w mediach społecznościowych wykorzystuje małe banery. Pracuj nad obrazkiem: tutaj musisz podać cenę, wielkość rabatu, czas trwania promocji. I spraw, aby obraz produktu nie został utracony.

Dobrym trikiem jest umieszczenie obrazu w ramce, a obok niego krótki tekst z wezwaniem do działania lub informacją o okresie promocji.

SMMplanner pozwala szybko i pięknie tworzyć takie ogłoszenia za pomocą aplikacji Canva. Wybieraj spośród setek gotowych szablonów postów w różnych sieciach społecznościowych. Na zdjęciu przykładowa reklama w Stories na Instagramie*.

Uruchomienie akcji powinno odbywać się regularnie, ale niezbyt często. W przeciwnym razie nie ma specjalnych…